Noura .D
Les entreprises Tunisiennes connaissent actuellement une certaine révolution. Elles sont en effet de plus en plus nombreuses à se mettre au digital. Mais pourquoi donc un tel engouement pour la sphère web et pour le monde numérique ? Tout simplement, parce qu’il faut s’adapter aux demandes des consommateurs qui sont de plus en plus friants de nouvelles technologies. Le consommateur est devenu accroc au web et plus particulièrement à son smartphone ! Les entreprises ont donc tout intérêt à suivre de près cette tendance qui est loin d’être éphémère… Nous dirons que c’est une « tendance intemporelle » !
La digitalisation des entreprises Tunisiennes s’observe via la création de site web en Tunisie
Comme vous avez pu le remarquer, le nombre d’agences web sur Tunis a considérablement augmenté ces dernières années .Cela s’explique entre autres par le grand nombre de sites web créés en Tunisie. Les entreprises ont saisi l’aubaine et ont décidé d’accompagner leur activité par la création d’un site web.
Les avantages d’un site web sont multiples :
- Il s’adapte à tous les secteurs d’activité
- Il permet de présenter une entreprise ou de vendre en ligne ses produits disponibles en magasin
- Améliorer la relation clientèle. Plus la peine de passer de longues minutes d’attente au bout du fil, avant d’avoir une conseillère pour nous aider à résoudre un problème !
- Un site web permet l’échange en direct avec ses clients.
- Le taux de conversion du site peut rapidement être important. À condition de respecter une bonne stratégie de communication !
Une digitalisation directement liée au développement des réseaux sociaux !
Les réseaux sociaux sont un lieu de communication ultra prisé en ce moment. Chacun y trouve son compte. Maintenant au lieu de se rendre en magasin, un client va chercher des avis sur les réseaux sociaux. Afin d’avoir une idée du produit et/ou service avant de se rendre en magasin. Ce sont donc des facteurs mélioratifs du chiffre d’affaires d une entreprise.
Les réseaux sociaux sont une des sources principales de la digitalisation d’une entreprise Tunisienne, ils permettent de :
- Remplacer le SAV traditionnel. Un client qui a un souci peut immédiatement contacter l’entreprise via son compte social professionnel.
- Renforcer le lien avec la clientèle. En effet une relation chaleureuse et de grande proximité et immédiatement tissée sur les réseaux sociaux entre les différents membres d’une page ou d’un groupe.
- Créer des campagnes publicitaires très ciblées et à moindre coût. Puisque vous ne payez que si quelqu’un clic sur votre annonce ! C’est que l’on appelle le CPC (Coût Par Clic).
- Proposer en avant-première vos nouveautés !
- Permet aux clients de pouvoir échanger entre eux. Cela va attirer de nombreux nouveaux prospects !
La digitalisation des entreprises Tunisiennes passe aussi par les applications mobiles !
Les applications mobiles ont longtemps été considérées comme étant des interfaces de jeux uniquement. Mais avec l’intérêt grandissant des consommateurs pour le monde digital, les applications ont pris une toute autre connotation. On créé maintenant des applications pour les banques en ligne afin de faciliter la gestion du compte bancaire. Ou pour les sites E-commerce afin de faciliter le passage à l’acte d’achat des clients !
Les applications mobiles vont permettre :
- D’être à disposition immédiate du client via son interface mobile (smartphone ou mobile).
- D’envoyer des notifications Push qui permettent l’envoi immédiat de messages publicitaires à la clientèle.
- De proposer une liste des produits disponibles qui soit claire et pertinente pour le mobinaute-client.
- De passer à l’achat de façon simple facile et sécurisée !
Voilà, les 3 principaux outils digitaux qui vous prouvent que les entreprises en Tunisie s’intéressent au digital ! Elles sont ainsi très nombreuses à avoir choisi de créer un site web en Tunisie, un compte Facebook Pro et une application mobile pour leur entreprise en Tunisie. Il faudra voir tous ces outils digitaux comme de vrais investissements et non comme des dépenses inutiles.
Alors si vous souhaitez créer un site web en Tunisie, un comte social professionnel ou une application mobile n’hésitez pas à contacter votre agence web sur Tunis 😉
