Noura .D
Trop d’entreprises ont délaissé cet outil digital à tord. Car elles pensaient que c’était un moyen de communication désuet et invasif. Alors même si on peut être plus ou moins d’accord sur le second point, on totalement contre concernant le premier ! L’email commercial n’a jamais eu autant la côte qu’en ce moment en Tunisie. C’est un outil qui est très apprécié des chargés de communication en web marketing. Et pour cause c’est le moyen le plus efficace pour augmenter considérablement le taux de conversion d’une entreprise !
Nous allons tenter de vous démontrer tout ça au fil de cet article, en espérant qu’à l’issue vous aurez une toute autre vision concernant l’email commercial.
Un email commercial ça sert à quoi au juste ?
Un email commercial ou email marketing c’est un outil de communication à part entière. Il va permettre à une entreprise de communiquer autour de son image de marque, de ses produits, ou de ses services. En plus de communiquer, le but second est de pousser l’internaute à l’action ! Non pas en chevauchant son équidé et en attaquant avec son épée, mais en l’incitant de façon subtile à cliquer sur le bouton d’appel à l’action (Call To Action). Ce bouton va diriger l’internaute soit vers la page d’un formulaire de contact, soit vers une page précise de votre site web ou encore directement vers le panier de votre site web afin de lui faciliter le validation d’un achat. Pour réussir à atteindre cet ultime objectif il faudra élaborer son email commercial de façon méthodique et avec du contenu pertinent.
Comment élaborer son email commercial ?
Pour faire un email commercial, il va falloir être organisé et différencier le processus en 3 tâches distinctes :
Je choisis ma cible de façon très précise !
Et je vais m’aider pour cela de ma base de données clients (disponible via mon CRM). Je ne vais donc pas envoyer des emails à toute ma base de données. Quelle en sera l’utilité si ce n’est donner l’image d’une entreprise pas sérieuse à vos clients non concernés par le but de cet email commercial.
Reprendre tous les éléments de l’identité visuelle de mon entreprise !
Oui Tous !!! Pourquoi ? Eh bien parce que c’est ce qui va permettre à vos clients de vous reconnaître du premier coup d’œil. Il faudra intégrer tous ces éléments de manière subtile dans votre email. Par exemple : le Logo sera intégré en haut à gauche du mail (avec possibilité de se rendre sur le site si on clique dessus). Votre slogan sera présent en fin de document pour rappeler quel est le mot d’ordre de votre entreprise. Et ensuite, la couleur de fond et la couleur de police feront références aux couleurs phares de votre identité visuelle.
Rédiger un contenu qui soit pertinent, pertinent, et encore pertinent !
On ne le répétera jamais assez, on reçoit encore trop d’emails marketing sans queue ni tête. Parfois (pour ne pas dire régulièrement) on ne va même pas au-delà de l’intitulé du mail ! En effet quand le titre d’un email commercial manque de clarté ou parle de plusieurs choses à la fois on ne cliquera même pas dessus pour découvrir ce qui se cache derrière le mail. Et la raison est toute simple. L’internaute est un être qui est de plus en plus pressé. Il veut des informations claires et précises tout de suite. Il n’a ni l’envi ni le temps de s’attarder sur des sujets complexes qui demandent à être réfléchis avant de pouvoir être compris…
Soyez donc clair dès le titre de votre email commercial, sinon il passera aux oubliettes. Et si vous envoyez des mails récurrents avec des intitulés pas assez précis vous risquez de finir dans les spams (fichiers classés comme étant indésirables).
Ensuite, au niveau du contenu interne de votre email c’est la même chose. Bref, soyez clair et précis tout de suite. Pas la peine de faire tourner en bourrique l’internaute. Dites-lui tout de suite pourquoi vous le contactez ?
Si vous rédigez un contenu qui soit pertinent. Vous verrez que vous ne pourrez même plus comptabiliser les retours tellement ils seront nombreux…
En conclusion, vous l’aurez compris faire un email commercial ce n’est pas compliqué à partir du moment où l’on sait s’y prendre. Si vous avez du mal à élaborer des emails commerciaux en Tunisie qui soient représentatifs du professionnalisme de votre entreprise. L’idéal serait de vous tourner vers votre agence web en Tunisie. Elle vous concoctera un email des plus efficaces. Qui sera un véritable tremplin pour booster votre chiffre d’affaires et vous évaluerez par vous-même que le ROI de votre campagne d’emailing aura été bien assez vite atteint ; )
